Meet Marketingpartner Maud van IMUA

Om maar meteen met de deur in huis te vallen. Maud, vertel eens over jezelf.

Ik ben moeder van drie geweldige zonen, getrouwd met Martijn en we wonen in het Brabantse Sprundel, waar we mijn ouderlijk huis hebben gekocht en verbouwd. Op hetzelfde erf wonen mijn vader en liefmoeder.

Sinds een half jaar werk ik als freelance marketeer, naast mijn baan als MarCom-manager. Mijn carrière begon als managementassistent, en sindsdien heb ik verschillende marketingfuncties vervuld, voornamelijk in de beauty- en esthetiekbranche, waarin ik sinds 2004 actief ben.

In mijn vrije tijd jog ik graag, doe ik yoga en ben ik onlangs gestart met pilates. Ik blijf continu bijleren, vooral op marketinggebied. Hoewel mijn drukke schema voor sommigen vermoeiend lijkt, is het voor mij een levensstijl.

Ik ben van nature verzorgend en haal voldoening uit het helpen van anderen hun persoonlijke en zakelijke doelen te bereiken. In mijn werk ben ik een teamplayer, luister goed en denk mee over strategieën voor bedrijfsgroei. Ik werk samen met mijn klanten, niet voor hen, en mijn missie is om hen te laten bloeien en weer op koers te brengen. Dit motiveerde mij om voor mezelf te beginnen, zodat ik één-op-één ondersteuning kan bieden, iets wat in loondienst vaak moeilijker is. 

Waarom heb je gekozen om marketingpartner te zijn voor beauty- en medische professionals?

Al van jongs af aan ben ik geïnteresseerd in make-up en mode. Als tiener had ik veel last van acne, wat me motiveerde om oplossingen te zoeken. Er was toen geen online informatie, dus ik moest zelf op ontdekkingstocht. Via mijn moeder kwam ik bij een schoonheidsspecialiste terecht, die me enorm heeft geholpen. Dat inspireerde me om in de schoonheidsbranche te gaan werken, niet met mijn handen, want daar heb ik het geduld niet voor, maar in marketing voor distributeurs in de esthetische en medische sector.

Door de jaren heen heb ik gezien hoe waardevol deskundige hulp is bij huid- en esthetische problemen. Uit mijn gesprekken met schoonheidsspecialisten, huidtherapeuten en artsen bleek dat er grote behoefte is aan ondersteuning op het gebied van marketing en sales. Sinds Corona is er een stortvloed aan online content over beautyproducten en behandelingen, vaak door bedrijven die meer gefocust zijn op winst dan op de zorg voor de patiënt. Dit leidt tot complicaties, die de echte professionals moeten oplossen. Tegelijkertijd willen salons en praktijken ook zichtbaar blijven, wat veel werk en expertise vraagt.

Het helpen van anderen zit in mijn DNA, en de wens om mijn eigen bedrijf te starten groeide mee. Daarom heb ik besloten mijn kennis en ervaring in te zetten om beauty- en medische professionals te ondersteunen, die hun vak met liefde uitoefenen en het belang van de patiënt altijd vooropstellen. 

Waar staat IMUA voor?

IMUA is Hawaiiaans voor 'ga op je doel af'. Dat is wat ik wil voor mijn klanten: een duidelijk doel stellen en samen een plan maken om daar te komen. Mijn "Look Forward"-formule helpt daarbij.

Wat zijn de belangrijkste diensten die je aanbiedt?

Mijn belangrijkste dienst is het maken van een strategisch marketingplan. Zonder een goed plan mis je focus en bereik je je doel niet. Daarnaast bied ik ondersteuning op gebied van online en offline marketing, zoals contentcreatie voor social media, nieuwsbrieven, en websites. Ook doe ik SEO-checks om te zorgen dat je website beter vindbaar is.

Hoe bepaal je de strategie?

Samen met de klant, door gesprekken te voeren over wat wel en niet heeft gewerkt, wat de doelen zijn, en welk budget beschikbaar is. Door goed door te vragen, kom je tot de kern en stel je een effectieve strategie op.

Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen?

Ik bezoek regelmatig marketingseminars, volg webinars, lees vakbladen en bezoek beautybeurzen. Zo blijf ik up-to-date met zowel marketing- als beautynieuws.

Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk en hoe ga je daarmee om?

Het overtuigen van ondernemers dat een goed plan essentieel is. Veel werken op gevoel, maar een gestructureerd plan zorgt ervoor dat je niets mist en je doel bereikt. Achteraf is men altijd blij dat ze deze stap hebben gezet.

Wat is jouw ervaring?

Sinds 1997 werk ik in de beauty- en medische branche in verschillende rollen, van managementassistent tot marketingmanager. Ook heb ik vanuit mijn vaders bedrijf ervaring opgedaan in alle aspecten van ondernemerschap.

Wat is jouw expertise?

Planmatig werken, organiseren en strategisch meedenken op het gebied van marketingcommunicatie en salesondersteuning.

Hoe voelen jouw klanten zich als ze met jou werken?

Ze waarderen het dat ze met iemand kunnen sparren. Ik geef eerlijke feedback en breng nieuwe ideeën in, wat ze helpt hun doelen te bereiken.

Welke tip geef je startende ondernemers om zichtbaar te worden?

Maak een plan en start klein, bijvoorbeeld met één of twee socialmediakanalen. Begin gewoon en laat je netwerk je helpen door je content te delen.

Hoe belangrijk vind jij een eigen huisstijl en tone of voice? Om een voorbeeld te noemen, op de socials zie je vaak trends voorbijkomen. Je ziet heel veel beige, wat mooi is begrijp me niet verkeerd. Ik heb het idee dat we geneigd zijn de massa te volgen en ons zelf hierin verliezen.

Een eigen huisstijl en tone of voice zijn essentieel voor herkenbaarheid en het gevoel dat je oproept. Het bepaalt hoe je communiceert met je doelgroep.

Een quote van mij is ‘het perfecte zit hem in imperfectie’. Tuurlijk willen we graag alles perfect, wanneer is iets perfect? Echtheid, kunnen zijn wie je bent vind ik heel belangrijk. Dat komt ook in de tone of voice naar boven. Hoe kijk jij tegen perfectie aan?

Niets is perfect, en dat is juist de charme. Als je tevreden bent met wat je hebt gepresteerd en je best hebt gedaan, dan is het goed. Perfectie zit in de details van de imperfectie. 

Waar haal je jouw inspiratie vandaan?

Uit van alles: werk, dagelijkse ervaringen, mijn kinderen en dingen die ik lees of zie. Soms komt inspiratie vanzelf, soms moet ik even afstand nemen.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

Ik begin rond 9 uur achter mijn laptop en werk tot ongeveer 17.30 uur. 's Avonds werk ik vaak nog even door na het eten. Tussen 10 en 11 uur ga ik ontspannen en daarna naar bed.

Een andere favoriete quote van een fotograaf waar ik ooit in Saint Germain-en-Laye een workshop volgde is “it is time to stop working and start creating. Liefde voor het vak, maakt het simpel. Hoe voelt dat voor jou?

Als je werkt met passie en plezier, voelt het niet als werk. Het is iets dat energie geeft, niet kost.

Maak een connectie op Instagram met Maud via deze link.