In het schoonheidsinstituut Alblasserwaard werken Els Bongers en haar team iedere dag met veel plezier. Deze zomer bestaat het bedrijf van Els maar liefst 35 jaar. Ik mocht haar een aantal vragen stellen.

Vind je het belangrijk dat iedereen binnen het team zijn eigen specialisatie heeft?

Binnen een team is het belangrijk dat elke medewerker haar eigen specialisatie heeft. Een gelijkwaardige basis is belangrijk en zorgt voor verbinding en aanvulling binnen een team, maar meerdere specialisaties zorgen voor een nóg breder aanbod met hogere kwaliteit. Bovendien werkt het heel stimulerend voor de medewerkers om te focussen op hun eigen specialisaties en stimuleert het hen om nóg beter te worden in hun specifieke vakgebied en geeft het hen meer voldoening. Voor elke medewerker is het belangrijk om talenten te kunnen ontplooien, dit geeft meer werkplezier en zorgt voor toewijding en groei binnen het bedrijf.

Wat maakt jouw instituut anders dan anderen?

Mijn instituut is onderscheidend vanwege een duidelijke visie en missie. Ik doe nooit concessies aan kwaliteit. Mijn bedrijf is een begrip in de regio. Dat komt deels door de stabiele en hoge kwaliteit en anderzijds door al 35 jaar dezelfde presentatie en marketing van mijn bedrijf. Natuurlijk zijn er in de loop van de jaren kleine moderniseringen geweest in de branding en zelfs vorig jaar een complete wijziging van de naam. Maar altijd herkenbaar, vertrouwd en authentiek. 

Dit bestaat Alblasserwaard Schoonheidsinstituut 35 jaar. Hoe is jouw interesse voor dit vak ontstaan en hoe zorg je ervoor dat je bij blijft?

Als tienermeisje wist ik al zeker dat ik, al jong, mijn schoonheidssalon zou openen. Enerzijds omdat ik houd van schoonheid, sfeer en mensen behagen, maar ik heb ook een hang naar zelfstandigheid. Anderzijds vanwege de onzekerheid over mijn eigen huid met puistjes destijds en de opmerking hierover van een dermatoloog. Toen begreep ik al dat er andere mogelijkheden zouden moeten zijn om een huid te verbeteren en dat er prettiger manieren zijn om letterlijk beter in je vel te komen.

Wat mij opvalt is dat je altijd zo positief bent. Zo ook, toen jullie jubileum trip naar, ik dacht naar Valencia niet door kon gaan vanwege Corona. Hoe komt het dat je altijd zo positief bent?

Hoewel ik persoonlijk wel eens gebukt kan gaan onder zorgen of een sombere bui, kies ik er heel bewust voor om mijn bedrijf altijd positief te benaderen en altijd positief te handelen. Alleen met lef en durf en positiviteit kan je grote stappen maken. Na 35 jaar ondernemerschap ken ik het klappen van de zweep en vertrouw ik erop dat je met een positieve instelling heel veel moeilijkheden kan overwinnen.

Wat is jouw gouden tip voor de huid?

Peelen! Minimaal 1 keer per week thuis een fijne peeling. Gevolgd door een intensief werkend masker, een rijk serum, een geconcentreerde ampul of een activerende crème. Zo houd je de huid schoon, fris én actief. Eén keer per week is goed, twee keer per week is beter. Ik vergelijk huidverbetering vaak met een oude deur. Die ga je eerst schuren en plamuren, dan volgt een laagje grondverf, nog eens schuren en dan de mooie lak erop waardoor hij strak gaat glanzen. Zo blijft hij ook mooi in het onderhoud. Niks geen deur met bladders en scheuren gelijk in de lak, dan krijg je echt geen mooi resultaat en is onderhoud ook niet effectief. Peelen dus, die huid! En uiteraard elke morgen een goede SPF (zonbeschermingsfactor) aanbrengen.

Welke behandelingen zijn populair op dit moment?

Er is veel vraag naar de Bindweefselmassage. Er zit altijd voldoende potentie in de huid om zichzelf te verbeteren. Met de Bindweefselmassage wordt de huid gestimuleerd met méér volume, méér glans en méér soepelheid als gevolg. De Dermatude-behandelingen (Facelift Alternative) is ook een veel gevraagde behandeling. Bij deze intensieve behandeling worden er, met een veilige module, micro-perforaties in de huid gemaakt. De huid herstelt zich direct door meer collageen en hyaluron aan te maken met een stevige, gladde huid met zichtbaar minder lijntjes en minder pigment als gevolg. Beide behandelingen passen perfect bij de missie van mijn bedrijf. In de afgelopen 35 jaar zijn er talloze technieken voorbij gekomen en ik heb ze allemaal gevolgd, maar bijna nooit aan mijn concept toegevoegd. Ik heb altijd geloofd in duurzame en natuurlijke huidverbetering waar ik nooit van afgeweken ben. Ik vind het belangrijk om de huid te voelen, te ervaren en om te zien hoe hij reageert onder mijn handen. Bijzonder om te zien dat juist in deze tijd weer meer vraag is naar deze behandelingen.

Waar vinden we jou als je niet aan het werk bent?

Buiten! Ik wandel en fiets erg graag in de natuur. Dat mogen best lange tochten zijn. Gelukkig zie ik altijd de schoonheid van de natuur, hier geniet er erg van. De natuur is voor mij inspirerend en relativerend. Koken, lekker eten en sporten doe ik ook graag dagelijks. Vooral dat sporten is dan wel belangrijk want zo blijft de boel goed in balans. En verder geniet ik enorm van mijn 2 kleinkinderen. Zij zijn grappig, lief en spontaan. Met hen leuke dingen doen is zo leuk!

Wat is voor jou de afgelopen jaren een eyeopener geweest?

Dat ik niet alles alleen hoef te doen. Ik heb 25 jaar als zelfstandige gewerkt en was ervan overtuigd dat ik dit altijd zou blijven doen omdat dit mij voor mij heel goed werkte. Toen ik 10 jaar geleden verhuisde naar een groter pand en er een explosieve groei volgde heb ik ervoor gekozen om personeel aan te nemen. Met een team groei je veel sneller, heb je direct veel meer knowhow in huis en kan je alles professioneler organiseren. Mijn eyeopener (na een beetje vallen en opstaan) is dat je juist door los te laten veel meer kunt groeien en dat anderen sommige dingen beter kunnen dan jijzelf. Ook dit geeft veel ruimte.

Je bent veel actief op social media. Beeldmateriaal is een mooie manier om te laten zien waar je bedrijf voor staat en wat de klant kan verwachten. Hoe bepaal je de keuze voor een fotograaf?

Heel belangrijk is dat wát je laat zien overeenkomt met wat de klant inderdaad te zien krijgt wanneer ze je instituut bezoekt. Eerlijkheid vind ik hierin heel belangrijk. De keuze van een fotograaf is afhankelijk van de klik die je hebt met de fotograaf. Al is je bedrijf nóg zo mooi en heb je je met je team nog zo aardig uitgedost, wanneer er geen vertrouwen en humor is met de fotograaf krijg je geen pure en authentieke fotosessie. Neem de tijd om elkaar te leren kennen en te begrijpen en wees ervan overtuigd dat jullie wensen overeenkomen. Dan heb je de dag van je leven met een prachtige foto-serie als resultaat waarmee je voor de dag kan komen.

Alblasserwaard Schoonheidsinstituut